Отзывы туристов

Дорогие друзья!

В этом разделе собраны отзывы наших клиентов о путешествиях! Здесь вы найдете не только информацию о странах, отелях, ресторанах, барах, экскурсиях, а еще и полезные советы от опытных путешественников! Информация из первых уст — это настоящие пережитые впечатления туристов, которые помогут вам определиться с местом отдыха и получить много интересной информации.

Здесь вы всегда можете поделиться своими эмоциями о поездках, разместить интересные фотографии, высказать свое мнение о турпродукте и качестве услуг.

Ваши отзывы и предложения – это наш шаг вперед к постоянному совершенствованию, профессиональному росту, улучшению туристического продукта и сервиса. Ваше мнение очень важно для нас!

Пишите и прикрепляйте свои фотографии,
а мы сделаем Ваш отдых интересным и запоминающимся!

Имя (*)
Имя должно содержать только буквы
 
E-mail (*)
введите корректный e-mail
 
Сообщение (*)
введите Свое сообщение
 
Прикрепить файл (не более 2 Мб)
загружаемый Вами файл превышает 2Мб
 
Введите данные с картинки Введите данные с картинки
Введите корректные данные
 

 

Уважаемые друзья! Я никогда не писала отзывов о своих путешествиях, но сейчас это крик души, чувство благодарности к тем, кто проявил помощь и благородство в столь сложный период. Наш круиз начался с 7 марта, когда только коронавирус стал регистрироваться в Италии, пандемии ещё не было. Лайнер Коста Виктория, планируемый маршрут Мале-Венеция. За 4 дня до начала круиза порт Мале был закрыт, изменён порт выхода на Дубай. Круизная компания Коста взяла на себя затраты на приобретение билетов  в Дубай. Некоторые туристы прилетели в Мале заранее, им были оплачены билеты  в Дубай.  К сожалению мы успели посетить только 2 города в Омане. События в мире развивались стремительно, была объявлена пандемия, все планируемые порты оказались закрытыми. Сотрудники лайнера сохраняли спокойствие пассажиров, у нас продолжался « морской круиз» Увы 23 марта у пассажирки из Аргентины диагностировали коронавирус. На лайнере был объявлен карантин, мы находились в каютах. Нам обеспечивалось отличное питание, ежедневная смена полотенец. Наш  круиз официально заканчивался 28 марта, но компания Коста сразу сообщила нам , что берет заботы о нашем пребывании на корабле до отъезда на родину. Также Коста взяла на себя расходы по  доставке всех пассажиров в свои страны, осуществляла переговоры с представителями министерств иностранных дел стран, чьи граждане находились на корабле. Это была очень сложная работа в сложившейся ситуации в мире!!! Мы были возвращены итальянским лайнером только 9 апреля, до этого времени Коста постоянно заботилась о нас! Кроме этого нам был сделан возврат «чаевых», обещан кредит в размере данного путешествия на следущий круиз в течение 12 месяцев. Мы очень благодарны сотрудникам компании Коста за оказанную помощь!!! Коста - очень надежная компания, мы надеемся и в дальнейшем путешествовать с ней.  Также  мы хотим сказать слова благодарности сотрудникам туристической компании Руссо Туристо, Татьяне Анатольевне Якубовой, Ольге Сидоренко. Мы не чувствовали себя брошенными в этой очень сложной поездке, постоянно ощущали их заботу, в любое время они отвечали на наши звонки и оказывали нам помощь.                                                 

С уважением Леоновы.

Поездка в Беларусь
Мы рады, что на просторах интернета нам повстречалась компания Руссо Туристо. Большое спасибо Софии, которая помогла нам и не забывала о нас до самого возвращения.Организация на высшем уровне. Будем рады сотрудничать и дальше.

Светлана.

Хочу выразить огромную благодарность вашему агентству, а конкретно Сильвии за реализацию нашей семейной, неосуществимой, как мы считали, мечты попасть в США. После того, как мой муж получил в американской визе однажды отказ, нас более не посещала мысль пытаться подавать документы вновь. Но жизнь внесла свои коррективы, и появилась острая необходимость попасть в Нью-Йорк, хоть и по печальному поводу. Наша жизненная ситуация с момента первого отказа несильно изменилась, а так как о причине отказа в консульстве не сообщается, то мы особенно и не рассчитывали на успех. А что дальше сказать? Судьба свела, наверное. Нас с Сильвией и вашим агентством. Сильвия-добрый волшебник) Убедила не унывать, объяснила, что все возможно, зарядила морально на удачу, в общем, визы в паспортах. Нью-Йорк наши «кеды» топтали в этом феврале. Сильвия, снимаем шляпы! Вы-настоящий профессионал своего дела! Пожелаем Вам удачи в дальнейшем! Успехов и процветания вашему агентству «Руссо туристо»! Мы будем рады встрече вновь!
С уважением, Александр и Марина.

Хочу поделиться впечатлениями от отдыха в прекрасном отеле Clab Med Finolhu Villas Maldives в ноябре 2019 года. Долго думали, где отметить свой праздник , 25 лет совместной жизни, и после долгих размышлений выбор упал конечно же на Мальдивы, ну а выбор отеля мы доверили нашим любимым Руссо Туристо, о чем впоследствии не пожалели! Сама организация перелетов, трансферов , пунктуальность во всем как всегда на высоком уровне! Отель оправдал все наши надежды и подарил нам незабываемые впечатления! Остров небольшой, что поначалу нас немного расстроило по сравнению с прошлым отдыхом на Мальдивах, но через 3 дня мы поняли и оценили, какие в этом содержатся огромные плюсы, если ты настроен получить полный релакс! Приятное ощущение уединенности, тишина, нет маленьких детей, повышенное внимание в плане сервиса со стороны персонала, каждый день какие -то приятные сюрпризы в виде фруктов, конфеток, шампанского при въезде и выезде- всего не перечислить! Еда - это отдельная тема, все очень вкусно, индивидуальный подход к каждому, моему супругу шеф повар по его личной просьбе несколько раз варил куриный суп с вермишелькой Качество продуктов - все свежацшее, спиртное - какое только душа пожелает и это все включено, что очень редко можно встретить на Мальдивах! Ну а какой сюрприз подготовили на наш праздник, просто восторг, когда мы пришли в номер после ужина, он весь украшен свечами, лепестками роз и надувными шарами, и ванная тоже, это было до слез приятно ! Ну а тем кто заскучал, тоже есть огромный бонус, отель сообщается с другим отелем побольше на другом острове, сообщение с которым ведётся постоянно в течение дня, вплоть до 12.30 ночи, вас перевозят на катере, все водные развлечения, еда, спиртное, дискотеки тоже уже для вас включены, то есть ничего платить не надо! Вообщем наша семья осталась очень довольна отдыхом, большое спасибо руководству отеля, Руссо Туристо, мы ещё обязательно туда вернёмся!!!!!!

Семья Верхотуровых

11-14 октября 2019 г. наша компания провела конференцию для своих заказчиков и партнеров в г. Херцег Нови, Черногория, группа 50 человек. Компания «Руссо Туристо» выступила нашим партнером по туристическим услугам: авиа и авто трансферы, размещение группы в отеле, страховки, конференц-услуги и экскурсионная программа.

Это было наше седьмое зарубежное мероприятие, организованное совместно с «Руссо Туристо». И уже традиционно, организаторы и все участники нашей группы остались восхищены уровнем подготовки и поддержки нашего тура, пунктуальностью, комфортным размещением, оптимальной программой тура.

Персональную благодарность мы хотим выразить нашему многолетнему партнеру Андрею Якубову – за его профессионализм, энергию и безграничную клиенториентированность. Лучший тревел-партнер из всех, с кем мы работали ранее! (наш опыт организации выездных мероприятий порядка 10 лет)

Мы желаем компании «Руссо Туристо» успехов
в дальнейшей работе!

С уважением,
Директор «Южной Софтверной Компании»
А. А. Кучинский

 

Андрей! Очень Вам признательна за организацию тура в ЮАР. 

Все пунктики тура соблюдены. 
Очень понравилось, даже муж, который всегда торопит время возвращения домой сказал, что побыл бы еще в этой стране. Больше всего на меня произвел впечатление Мыс Доброй Надежды. Мужу- сафари с акулами и наблюдение за китами, я тоже присоединяюсь. 
Очень нам понравилось посещение винных ферм, как там хорошо!!! Разочаровал ботанический сад, особенно вызвало удивление, что в таком маститом саду нет королевской протеи (в переулочке Кейптауна -протеи продают в огромном количестве). 
Гостиница по месту расположения и сервису на 5!!! 
Огромное спасибо тургиду Ирине. 
Нам все очень понравилось, привезли массу впечатлений и эмоций!!!!! 
Еще раз, СПАСИБО!!! Ирина и Сергей

 

 

Многоуважаемый коллектив «Руссо туристо«! Очень признательны вам за организацию круиза по Дунаю. Особая признательность Наталье Криворук за внимание, оперативность, профессионализм. Впечатлений конечно масса, но вряд ли найдутся слова, чтобы описать все наши эмоции. При всей скромности теплохода, на котором мы путешествовали, претензий предъявить не к чему. В каютах чисто, в ресторане вкусно, персонал вежлив. Многонациональные туристы в основном не юного возраста, спокойные, дружелюбные. Остановки в городах организованы разумно, неутомительно. Дюрнштайн и Мельк очаровательны: чистота, покой, витающие в воздухе ароматы цветов, выпечки,кофе,мёда - это обязательно надо прочувствовать. В Линц хорошо бы попасть на какое-нибудь музыкальное мероприятие, мельком всё не охватишь. Братислава и Будапешт - очень красивые города. Будапешт – сплошной музей. Хотя времени мы там провели мало, общее впечатление всё-таки сложилось. В Вене мы были уже не первый раз, Вена – наша любовь. Всем, кто любит Европу, рекомендую это путешествие.

С уважением, Затонские.