Правила аннуляции индивидуальных бронирований от Costa Cruises

новые бронирования
АКЦИЯ +500 EUR бортовой кредит

Q1 + Q2 + июнь 2021
Q1 декабрь 2020 - февраль 2021
Q2 март 2021 - май 2021

Возможность перебронировать
без штрафа (применяется ко всем направлениям,
которые не включены в промоакцию с 30.06.2021)

В случае аннуляции,
применение каких-либо штрафов за круиз,
сервисный сбор, пакеты напитков, авиаперелёт,
приобретённые у Costa, преобразуется
в номинальный будущий круизный кредит
(ваучер/FCC - название: ВМЕСТЕ В КРУИЗ)
для нового бронирования в пределах сумм,
полученных в Costa.

Пример:
Сумма бронирования (брутто) 1000 EUR
Сумма полученная в Costa от агента 900 EUR
Ваучер/FCC на 900 EUR

Если турист не желает воспользоваться ваучером/FCC,
он может аннулировать круиз.
К бронированию будут применены условия аннуляции
согласно договору.

Ваучер/FCC можно использовать до 31.12.2020

Costa предлагает круизный кредит
(ваучер/FCC - название: ВМЕСТЕ В КРУИЗ)
на сумму, которую Costa получила
от агента за минусом комиссии.

Пример:
Сумма бронирования (брутто) 1000 EUR
Сумма полученная в Costa от агента 900 EUR
1000-100, где 100 комиссия агента
Ваучер/FCC на 900 EUR

+200 EUR ОСВ на каюту за круиз более 7 ночей
+150 EUR ОСВ на каюту за круиз менее 7 ночей
Бортовой кредит добавляется вручную
контакт центром Costa

Возможность перебронировать
без штрафа на новый круиз с отправлением после 01/04/2021 за 48 ч до отправления

В случае аннуляции,
применение каких-либо штрафов за круиз,
сервисный сбор, пакеты напитков, авиаперелёт,
приобретённые у Costa,
преобразуется в номинальный будущий круизный кредит
(ваучер/FCC - название: ВМЕСТЕ В КРУИЗ)
для нового бронирования в пределах сумм,
полученных в Costa.

Возможность предложить ОВС,
если турист действительно желает аннулировать

Условия:
каюта внутренняя 100 EUR ОВС каюта
каюта с окном 150 EUR ОВС каюта
каюта с балконом 200 EUR ОВС каюта

любое отправление 2020 и 2022 (30/04) год
(=18 месяцев с даты отправления
аннулированного круиза)