Заказ тура

г. Ростов-на-Дону, ул. Безымянная Балка, д. 352 / ул. Шеболдаева, д.15

Правила аннуляции индивидуальных бронирований от Costa Cruises

ПРАВИЛА АННУЛЯЦИИ ИНДИВИДУАЛЬНЫХ БРОНИРОВАНИЙ

обращаем ваше внимание, что акция «аннуляция за 48 часов» продлена!

  • Для новых бронирований, сделанных до 13/10/2020, на круизы с отправлением до июня 2021, клиент может аннулировать и перебронировать свое бронирование без штрафов за 48 часов до отправления!
  • Для уже подтвержденных бронирований с отправлением до конца марта 2021, гостям из стран с закрытыми границами будет разрешено аннулировать и перебронировать свои бронирования до 22 декабря на новые круизы с отправлением после 1/4/2021 без штрафов за 48 часов до отправления.
 

новые бронирования
АКЦИЯ +500 EUR бортовой кредит

аннулированные Costa  ранее забронированные 
период бронирования  15.06.2020-13.10.2020  круиз аннулированный Costa  аннулированный до 22.12.2020 
период отправления 

Q1 + Q2 + июнь 2021
Q1 декабрь 2020 - февраль 2021
Q2 март 2021 - май 2021

март/апрель/май/июнь/июль/август/сентябрь/октябрь/ноябрь/декабрь до 15.12.2020  май/июнь/июль/август/сентябрь/октябрь/ноябрь/декабрь до 15.12.2020 
программа  все  все  все 
 

Возможность перебронировать
без штрафа (применяется ко всем направлениям,
которые не включены в промоакцию с 30.06.2021)

 

В случае аннуляции,
применение каких-либо штрафов за круиз,
сервисный сбор, пакеты напитков, авиаперелёт,
приобретённые у Costa, преобразуется
в номинальный будущий круизный кредит
(ваучер/FCC - название: ВМЕСТЕ В КРУИЗ)
для нового бронирования в пределах сумм,
полученных в Costa.

 

Пример:
Сумма бронирования (брутто) 1000 EUR
Сумма полученная в Costa от агента 900 EUR
Ваучер/FCC на 900 EUR

 

Если турист не желает воспользоваться ваучером/FCC,
он может аннулировать круиз.
К бронированию будут применены условия аннуляции
согласно договору.

 

Ваучер/FCC можно использовать до 31.12.2020

Costa предлагает круизный кредит
(ваучер/FCC - название: ВМЕСТЕ В КРУИЗ)
на сумму, которую Costa получила
от агента за минусом комиссии.

 

Пример:
Сумма бронирования (брутто) 1000 EUR
Сумма полученная в Costa от агента 900 EUR
1000-100, где 100 комиссия агента
Ваучер/FCC на 900 EUR

 

+200 EUR ОСВ на каюту за круиз более 7 ночей
+150 EUR ОСВ на каюту за круиз менее 7 ночей
Бортовой кредит добавляется вручную
контакт центром Costa

Возможность перебронировать
без штрафа на новый круиз с отправлением после 01/04/2021 за 48 ч до отправления

 

В случае аннуляции,
применение каких-либо штрафов за круиз,
сервисный сбор, пакеты напитков, авиаперелёт,
приобретённые у Costa,
преобразуется в номинальный будущий круизный кредит
(ваучер/FCC - название: ВМЕСТЕ В КРУИЗ)
для нового бронирования в пределах сумм,
полученных в Costa.

 

Возможность предложить ОВС,
если турист действительно желает аннулировать

 

Условия:
каюта внутренняя 100 EUR ОВС каюта
каюта с окном 150 EUR ОВС каюта
каюта с балконом 200 EUR ОВС каюта

новый круиз любое отправление 2021 год любое отправление 2020 и 2021 год

любое отправление 2020 и 2022 (30/04) год
(=18 месяцев с даты отправления
аннулированного круиза)