Promo Flights
Специальное предложение Flex Flights
Flex Flights - это пакет “перелёт + трансферы”, который можно добавить к круизу Costa. Предлагает лучшую стоимость авиаперелёта на день бронирования (на регулярных и low cost рейсах)
- Стоимость пакета не отображается заранее, только в момент бронирования
- Полетные данные предоставляются и подтверждаются в момент бронирования
- Автоматическая выписка билетов и оплата
Почему стоит бронировать Flex flights
С заботой о клиенте
- Flex flights - авиа билеты по более выгодной стоимости, но со строгими условиями бронирования
- Время прибытия самолета рассчитывается автоматически учитывая время отправления лайнера, минимальное время стыковок с учетом визовых формальностей, таможенных процедур и требований портового агента
- Пересадки не могут превышать более 5 часов
- Максимально 1 пересадка
Легко в использовании для Агентов
- Flex flights можно легко и быстро забронировать прямо в Costa Extra (смотри инструкцию с 7 по 13 слайд)
- Посадочный талон выписывается вместе с круизным билетом
- Трансферы включены
- Трансферы из\в аэропорт порта обеспечиваются Costa.
- Flex Flights поддержка В случае возникновения сбоев все пакеты поддерживаются специальной службой Поддержки Costa 24/7 (т.е: забастовки, задержки ....)
Flex flights: Регулярные рейсы
- Регулярные рейсы обеспечиваются поставщиками IATA: такими как Alitalia, Air France, Lufthansa, Swiss, Emirates
- Выписка Авиа билетов происходит сразу после окончания бронирования
- Стандартный багаж включен (габариты и кол-во багажа согласно политике и условиям авиакомпании)
- Стандартное питание на борту включено, если таковое предоставляется авиакомпанией (в
зависимости от маршрута) - Внесение изменений: Никакие изменения (направление, класс, дата) не допускаются. Туристы, добавленные в бронирование будут приобретать билет по стоимости на текущий момент
бронирования.
Условия аннуляции:
- Аннуляция возможна по звонку в booking department до 17:00 (время итальянское) того же дня, когда делалось бронирование. В случае аннуляции после 17:00 часов того же дня бронирование
аннулируется с применением 100% штрафов (тариф и топливный сбор). Портовые сборы и сервисный сбор* будет возвращен - Вы не должны делать никакие изменения в системе самостоятельно – только по звонку в booking department
* Сервисный сбор: 15 eu за чел-ка, взымается Costa
Flex flights: Low Cost Flights
Рейсы оперируются компаниями Low Cost: такими как Easyjet, Norwegian, Ryanair
Багаж
Одно место стандартного багажа включено
Дополнительный сервис
ускоренная посадка, резервация кресла, дополнительный багаж возможен по запросу и за дополнительную плату
Выписка билетов: Если посадочный билет требуется, он будет выпущен Costa в формате PDF и прикреплен к Круизному билету
Внесение изменений: Никакие изменения (направление, класс, дата) не допускаются. Туристы, добавленные в бронирование будут приобретать билет по стоимости на текущий момент
бронирования.
Политика аннуляции:
Штрафы 100% с момента подтверждения
возвращается только сервисный сбор (15 eu за каждого пассажира)
Изменения в написании имен, фамилий, дат рождения не допускаются – в случае ошибки будет применяться аннуляция и делаться новое бронирование
Полезная Информация
- Аэропорт вылета должен быть указан сразу при бронировании, добавить региональные аэропорты вылета позже не представляется возможным
- Убедитесь перед бронированием, что вся информация о пассажирах введена верно, согласно их паспортным данным
- Flex flights доступны только для индивидуальных бронирований (не доступны для групп)
- Flex flights работает на мгновенном подтверждении (опции не возможны)
- На данный момент, flex flights доступны только при бронировании в Costa Extra (не доступны в API)
- Transfers can't be removed from the package
- Flights have 1 technical stop maximum
- 100% deposit required