Отзывы туристов

Дорогие друзья!

В этом разделе собраны отзывы наших клиентов о путешествиях! Здесь вы найдете не только информацию о странах, отелях, ресторанах, барах, экскурсиях, а еще и полезные советы от опытных путешественников! Информация из первых уст — это настоящие пережитые впечатления туристов, которые помогут вам определиться с местом отдыха и получить много интересной информации.

Здесь вы всегда можете поделиться своими эмоциями о поездках, разместить интересные фотографии, высказать свое мнение о турпродукте и качестве услуг.

Ваши отзывы и предложения – это наш шаг вперед к постоянному совершенствованию, профессиональному росту, улучшению туристического продукта и сервиса. Ваше мнение очень важно для нас!

Пишите и прикрепляйте свои фотографии,
а мы сделаем Ваш отдых интересным и запоминающимся!

Имя (*)
Имя должно содержать только буквы
 
E-mail (*)
введите корректный e-mail
 
Сообщение (*)
введите Свое сообщение
 
Прикрепить файл (не более 2 Мб)
загружаемый Вами файл превышает 2Мб
 
Введите данные с картинки Введите данные с картинки
Введите корректные данные
 

 

Многоуважаемый коллектив «Руссо туристо«! Очень признательны вам за организацию круиза по Дунаю. Особая признательность Наталье Криворук за внимание, оперативность, профессионализм. Впечатлений конечно масса, но вряд ли найдутся слова, чтобы описать все наши эмоции. При всей скромности теплохода, на котором мы путешествовали, претензий предъявить не к чему. В каютах чисто, в ресторане вкусно, персонал вежлив. Многонациональные туристы в основном не юного возраста, спокойные, дружелюбные. Остановки в городах организованы разумно, неутомительно. Дюрнштайн и Мельк очаровательны: чистота, покой, витающие в воздухе ароматы цветов, выпечки,кофе,мёда - это обязательно надо прочувствовать. В Линц хорошо бы попасть на какое-нибудь музыкальное мероприятие, мельком всё не охватишь. Братислава и Будапешт - очень красивые города. Будапешт – сплошной музей. Хотя времени мы там провели мало, общее впечатление всё-таки сложилось. В Вене мы были уже не первый раз, Вена – наша любовь. Всем, кто любит Европу, рекомендую это путешествие.

С уважением, Затонские.

КРУИЗНЫЕ ПРИКЛЮЧЕНИЯ
Очень признательны Руссо Туристо за организацию этого путешествия! И приобретение круиза и покупка авиабилетов и оформление виз прошли не просто, а с изрядными нервными затратами, немалая доля которых досталась Татьяне Анатольевне и её команде. Но всякая нервотрёпка неизбежно заканчивается, а хорошие впечатления от поездки остаются! В этот раз мы совершили кругосветное путешествие: вылетели из Москвы через Сингапур в Окленд, где пробыв 3 дня сели на круизный лайнер Мааsdam компании Holland America и отправились по островам Тихого океана: Тонга, Ниуе, о-ва Кука, Фр.Полинезия,арх. Туамоту, Маркизские о-ва и закончили круиз в Сан-Франциско. 6 дней и мы вылетаем через Франкфурт в Москву, замыкая полный оборот вокруг земного шара. Впечатлений море, вернее океан! Ещё раз спасибо нашим друзьям - Руссо Туристо!!

Семья Казарьян.

 


Большое спасибо за организованный вами отдых на Кубе!!!
Всё было великолепно. Нам очень понравилось.
Все организационные моменты проходили без сбоев, как при подготовке тура, так и во время его.
Отдельное спасибо менеджеру Ольге!)
Надеюсь долгосрочное сотрудничество!

С уважением, Миронов Олег

 Поездка в ЮАР нам очень понравилась! Безупречная организация тура, море впечатлений и эмоций. Огромная благодарность всему вашему коллективу!!! СПАСИБО! Так держать! 

Даша Рагулина

Очень признательны Вам, Татьяна, лично за организацию нашего тура по маршруту Екатеринбург-Гамбург-Киль-Копенгаген-Гейрангер-Берген-Флом-Киль-Гамбург-Екатеринбург с 31 августа по 10 сентября 2018 года. Впечатления от поездки разделились на несколько частей:
1. В первую очередь- это четкая организация путешествия на каждом этапе. Еще в процессе подготовки к туру было очень приятно в Вами работать: получали быстрые и полные ответы на свои вопросы, нам была оказана огромная информационная поддержка как для самой поездки и пребывания на лайнере, так и для оформления шенгенских виз.
2. Очень поразили норвежские фьорды своей красотой, великолепием, масштабностью и необычностью. Восхищены красотой северной природы, бытом норвежцев и тем, что они выращивают яблоки и груши. Нам повезло с погодой! Хоть и были небольшие дожди, но они быстро проходили и температура воздуха выше, чем на Урале.
3. Сам круиз. Это был наш первый круиз. Лайнер - плавающий город поражает своими масштабами, размерами и организаций всех процессов: от посадки-высадки до роскоши убранств и гостеприимства персонала. Мы переполнены эмоциями, впечатлениями и опытом и уже мечтаем о следующем круизе.
Здорово, Татьяна, что Вы встретились на нашем пути! Благодарим Вас!!!  Елена Г.

msc-armonia-4Круиз нам очень понравился. Всё было супер. И это не только наше мнение. Его разделяют и заядлые круизёры. По их мнению Армония качеством обслуживания превзошла не только остальные лайнеры MSC, но и лайнеры других компаний. Всё было чётко и слажено. Мы очень довольны лайнером.
Понравилась и экскурсионная часть. Правда большинство экскурсий мы заказали по интернету, а потому смогли получить намного больше позитивных эмоций. Чего только стоят уидинённые проголки по городам майя без сопровождения организованных толп или отдых на уидинённых экзотических пляжах. Те кто брал экскурсии на борту по доброму завидовали нам. Так что опыт самоорганизации дорогого стоит. На Кубе мы нашли удивительного гида, у которого есть собственный взгляд на культуру и историю Кубы. Как оказалось он много лет самостоятельно занимается изучением этих тем, а потому его экскурсии произвели незабываемые впечатления.
В общем всё великолепно. Хотя не обошлось и без эксцесов. Первый касается сопровождающих. Один ставил своей основной целью продажу экскурсий, а второй выполнял роль не самых лучших декораций. Может быть это мнение предельно субъективно, но какое есть. В первый день у нас потерялся багаж. Как выяснилось позже, ошибочно был доставлен к другой каюте. Сопровождающие заявили, что поиски багажа не входят в зону их компетенции. В результате вся первая ночь на корабле была потрачена нами на то, чтобы убедить обслуживающий персонал в том, что у нас был багаж и мы его сдавали на погрузку. Отыскать пропажу удалось только к утру. Были какие то проблемы и с оформлением ваучера. Нас дважды не пускали на корабль. Но после повторной сверки паспортов всё нормализовалось. Были ещё какие то проблемы с ваучером, которые мы не поняли, но разрешились они всего одним часом проведённым возле стойки Ресепшн. Один день чаевых мы с чистой совестью вычеркнули. Теперь будем ждать реакции круизной компании.

Всё это было вначале, а потому вскоре покрылось мощным слоем позитива.

Будем рады и дальше сотрудничать с Вами.  Лудов А.

Это было удивительное путешествие! Чудо -лайнер! Как выяснилось, Miraviglia в переводе с итальянского означает - чудо, удивление, восторг! Все эти определения вполне подходят под описание лайнера! Уникальное сочетание дизайна, новейших технологий и комфорта!Потрясающий плавучий городок!18 палуб, крытые и открытые, около 7 ресторанов и баров всех кухонь мира, театр, кинотеатр, спортивный и тренажерные залы, зона SPA, галерея с уникальным LED-потолком для променада, множество бутиков и магазинов с великолепными лаунж-зонами ! Есть даже цирковая арена Cirque du Soleil - эксклюзивный договор в рамках круизов! Удивительно, как при таком количестве людей персонал умудряется справиться со всем по высшему уровню. Множество интересных мероприятий, начиная с концертных программ, заканчивая цирком Дю Селей. Концерты входят в пакет услуг, за цирк платить недорого, всего 15 евро. Магазины, распродажи отличных товаров, великолепная галерея для променада с зонами живой музыки, и танцев. Здесь каждый мог выбрать для себя приятное времяпрепровождение. Прогулки по лайнеру по роскошным утопающим дизайнерским коврам, по лестницам, украшенным кристалами svarovski, доставляют истинные минуты наслаждения!! Каждый день вечерами в роскошных интерьерах лайнера играли музыканты!
Отличная организация питания, нам было предложено определенное время в определенном ресторане. Время и ресторан можно поменять в зависимости от пожеланий клиентов. Меню отличается всевозможными куинарными изысками. За всё время ни разу не повторялись блюда. Персонал в ресторане очень вежливый. Ресторан-буфет на 15 этаже работает почти 20 часов. В любое время можно питаться - дополнительно к ресторану)) И приятный пакет "всё включено". Включена вода, и даже вино - белое и красное. На свой вкус можно за дополнительные деньги изощряться изысками вин и различных кухонь мира с уникальными мастер-классами! Также работают бары на разных этажах.
Маршрут чудесный - такое количество городов и стран! Барселона, Марсель, Генуя, Рим, Палермо, и Мальта! От такого разнообразия туристских маршрутов голова кругом кружится. Спасибо! На этом лайнере хочется отдыхать снова и снова!

Ирина Кранк