Заказ тура

г. Ростов-на-Дону, Russia, city Rostov-on-Don

Продление постановления Правительства РФ № 1073 об отсрочке исполнения обязательств туроператоров

Продление постановления Правительства РФ № 1073 об отсрочке исполнения обязательств туроператоров

Постановление Правительства Российской Федерации от 02.04.2022 г. № 577 "О внесении изменений в постановление Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г. № 1073" вступило в силу с даты опубликования - 8 апреля 2022 г.

Что следует учитывать:

1. Постановление распространяется только на договоры, заключенные по 31 марта 2020 г. включительно. Прочие договоры, заключенные после этой даты, под отсрочку не попадают и ссылка на постановление будет некорректна.

2. Продление отсрочки касается только стран, закрытых для туристических поездок в 2020 и 2021 году.

3. Список стран, закрытых для въезда, устанавливает и публикует Ростуризм, с учётом решений оперштаба по борьбе с коронавирусом.
Важный нюанс, Ростуризм опубликовал список стран, не закрытых, как указано в постановлении, а наоборот, открытых - «в которых отсутствуют обстоятельства, свидетельствующие об ограничении возможности въезда туристов». При этом все остальные страны считаются закрытыми.
Таким образом, при общении с туристами необходимо объяснить, что «закрытой» страной, по которой отложены до конца 2022 года обязательства и возврат денежных средств, являются страны не входящие в список «открытых». При этом необходимо давать ссылку на официальную публикацию на сайте Ростуризма.

4. В течение 10 рабочих дней с момента публикации перечня стран, туроператор должен проинформировать заказчиков об ограничении въезда в страну и невозможности предоставления равнозначного турпродукта. Проинформировать можно через сайт туроператора. Турагент, получив данную информацию, обязан проинформировать заказчиков в течении 5 рабочих дней.
Поскольку даты публикации перечня на сайте Ростуризма нет, отсчитывать срок уведомления можно с даты вступления в силу постановления - с 8 апреля 2022 г.
При снятии ограничений Ростуризм публикует обновленный перечень стран, а туроператор или турагент в течении 10 рабочих дней уведомляют заказчика о возможности предоставления турпродукта. Конкретные сроки согласовываваются с заказчиком.

5. Кроме уведомления необходимо заключить с заказчиком соглашение о предоставлении равнозначного турпродукта в согласованные с заказчиком сроки, но не позднее 31 декабря 2022 года.

6. В случае, если туроператор и турагент не уведомляют туристов в установленный срок, не предлагают равнозначный турпродукт, либо не предоставляют его в оговоренный соглашением срок, денежные средства возвращаются в течение 10 календарных дней с момента требования заказчика. Требование должно быть заявлено заказчиком после наступления срока уведомления, установленного новой редакцией постановления, либо просрочки исполнения обязательств.

7. Заказчик вправе отказаться от равнозначного турпродукта и требовать расторжения договора, в таком случае денежные средства возвращаются в срок до 31 декабря 2022 года.

8. Начисление процентов на денежные средства, не возвращенные по расторгнутым договорам с марта 2020 года, продолжается по ключевой ставке Центробанка на дату вступления в силу постановления №1073.

9. По странам, открытым для туризма, отсрочка возврата денежных средств закончилась 31 декабря 2021 года.
Для заказчиков старше 65 лет или находящихся в трудной жизненной ситуации отсрочка возврата денежных средств так же закончилась 31 декабря 2021 года.

10. Постановление об особенностях исполнения договоров не исключает возможность соглашения туроператора/турагента с заказчиком на условиях, которые устраивают обе стороны, например о реструктуризации долга, о переносе денежных средств на другие заявки и других туристов, о цессии с переносом обязательств на другие лица и прочие соглашения.