Уважаемые друзья! Я никогда не писала отзывов о своих путешествиях, но сейчас это крик души, чувство благодарности к тем, кто проявил помощь и благородство в столь сложный период. Наш круиз начался с 7 марта, когда только коронавирус стал регистрироваться в Италии, пандемии ещё не было. Лайнер Коста Виктория, планируемый маршрут Мале-Венеция. За 4 дня до начала круиза порт Мале был закрыт, изменён порт выхода на Дубай. Круизная компания Коста взяла на себя затраты на приобретение билетов в Дубай. Некоторые туристы прилетели в Мале заранее, им были оплачены билеты в Дубай. К сожалению мы успели посетить только 2 города в Омане. События в мире развивались стремительно, была объявлена пандемия, все планируемые порты оказались закрытыми. Сотрудники лайнера сохраняли спокойствие пассажиров, у нас продолжался « морской круиз» Увы 23 марта у пассажирки из Аргентины диагностировали коронавирус. На лайнере был объявлен карантин, мы находились в каютах. Нам обеспечивалось отличное питание, ежедневная смена полотенец. Наш круиз официально заканчивался 28 марта, но компания Коста сразу сообщила нам , что берет заботы о нашем пребывании на корабле до отъезда на родину. Также Коста взяла на себя расходы по доставке всех пассажиров в свои страны, осуществляла переговоры с представителями министерств иностранных дел стран, чьи граждане находились на корабле. Это была очень сложная работа в сложившейся ситуации в мире!!! Мы были возвращены итальянским лайнером только 9 апреля, до этого времени Коста постоянно заботилась о нас! Кроме этого нам был сделан возврат «чаевых», обещан кредит в размере данного путешествия на следущий круиз в течение 12 месяцев. Мы очень благодарны сотрудникам компании Коста за оказанную помощь!!! Коста - очень надежная компания, мы надеемся и в дальнейшем путешествовать с ней. Также мы хотим сказать слова благодарности сотрудникам туристической компании Руссо Туристо, Татьяне Анатольевне Якубовой, Ольге Сидоренко. Мы не чувствовали себя брошенными в этой очень сложной поездке, постоянно ощущали их заботу, в любое время они отвечали на наши звонки и оказывали нам помощь.

С уважением Леоновы.

Поездка в Беларусь
Мы рады, что на просторах интернета нам повстречалась компания Руссо Туристо. Большое спасибо Софии, которая помогла нам и не забывала о нас до самого возвращения.Организация на высшем уровне. Будем рады сотрудничать и дальше.

Светлана.